🔎 Estamos contratando: Order to Cash Operations Associate
📍 Ubicación: Medellín, Colombia
🏠 Modalidad: Híbrida (presencial + remoto)

¿Tienes experiencia en cobranzas, cuentas por cobrar o gestión de cartera? ¿Te apasiona trabajar con precisión, metas claras y colaborar con equipos diversos? ¡Esta oportunidad es para ti!

💼 Sobre el rol

Como Order to Cash Operations Associate, serás responsable de ejecutar actividades clave dentro del proceso OTC, con enfoque en la gestión de cobranzas. Tu misión será asegurar la salud financiera de las cuentas de clientes mediante seguimiento oportuno, resolución de disputas y optimización del flujo de caja.

🧩 Responsabilidades

• Seguimiento diario de cobranzas (correo y llamadas).

• Monitoreo de cuentas y vencimientos.

• Resolución de disputas y coordinación con áreas internas.

• Registro preciso de interacciones y acciones.

• Apoyo en reportes y KPIs.

• Escalamiento de casos críticos.

• Mejora continua de procesos.

✅ Requisitos

• Título universitario.

• 1 a 3 años de experiencia en cobranzas o cuentas por cobrar.

• Inglés B2 / Español C2.

• Habilidades de comunicación, análisis, organización y enfoque en resultados.

• Conocimiento básico de riesgo crediticio y términos de pago.

🤝 Lo que ofrecemos

• Modalidad híbrida en Medellín.

• Ambiente colaborativo y profesional.

• Oportunidad de crecimiento en procesos financieros globales.

📩 ¿Te interesa? Postúlate o comparte esta oportunidad con alguien que encaje con el perfil. ¡Estamos listos para conocerte!

About Accenture

We work with one shared purpose: to deliver on the promise of technology and human ingenuity. Every day, more than 775,000 of us help our stakeholders continuously reinvent. Together, we drive positive change and deliver value to our clients, partners, shareholders, communities, and each other.We believe that delivering value requires innovation, and innovation thrives in an inclusive and diverse environment. We actively foster a workplace free from bias, where everyone feels a sense of belonging and is respected and empowered to do their best work.At Accenture, we see well-being holistically, supporting our people’s physical, mental, and financial health. We also provide opportunities to keep skills relevant through certifications, learning, and diverse work experiences. We’re proud to be consistently recognized as one of the World’s Best Workplaces™.Join Accenture to work at the heart of change.

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Igualdad de oportunidades laborales

Todas las decisiones referidas al empleo se tomarán sin discriminar por edad, raza, credo, color, religión, sexo, nacionalidad, linaje, discapacidad, situación de excombatiente o veterano de guerra, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, ciudadanía, ni ningún otro factor protegido por la legislación nacional, provincial o local.

Como parte del proceso de contratación no se obligará a los candidatos a divulgar registros penales cancelados o cerrados referidos a condenas judiciales o arrestos.

Accenture tiene el compromiso de proporcionar oportunidades laborales a nuestros excombatientes, veteranas y veteranos de guerra.